Artica

 
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ARTICA est une console de gestion très complète.Le logiciel est GPL et OpenSource.Son acquisition est gratuite et peut être incluse dans des offres de box dédiées à ARTICA.
La société ARTICA Technology dispose d'une gamme de support qui vous fournit les meilleurs compétences et formations concernant son utilisation dans un environnement de production.

Plus qu'un support, son service vous assure la pérénité du service d'un serveur Artica mais aussi la garantie de son fonctionnement en mode production.

 

Le support SSII, distributeurs:
  • Disponible en heures ouvrées 5/7.
  • Support téléphonique.
  • Accès au système de gestion de tickets.
  • Newsletter sur les nouvelles Versions / Fonctionnalités
  • Développements spécifiques.
  • Accès aux documents Marketing.
  • Fournitures de versions spécifiques et personnalisées.
Le support Utilisateur:
  • Disponible en heures ouvrées 5/7.
  • Communication par eMail avec réponse technique en 24 Heures.
  • Newsletter sur les nouvelles Versions / Fonctionnalités
  • Accès au système de gestion de tickets.
  • Support téléphonique (contrat spécifique).
Plus d'informations :
Le support ISP et grands comptes:
  • Disponible 7/7 24/24
  • Support téléphonique
  • Accès au système de gestion de tickets
  • Newsletter sur les nouvelles Versions / Fonctionnalités
  • Développements spécifiques