| Le support SSII et Distributeurs |
|  | La prestation de support comprend: - Disponibilité en heures ouvrées du Lundi au vendredi de 09h00 à 18H00
- Support technique téléphonique
- Un accès illimité au service de dépose de ticket
- Un accès aux documents marketing de présentation d'Artica
- L'aide à la personnalisation de l'interface
- La durée de validité est d'un an à compter de la souscription
Les prestations supplémentaires : - Formation à l'administration d'artica
- Consulting sur site pour la mise en place d'Artica
- Validation et certification de votre matériel concernant la compatibilité avec Artica
- La possibilité de mise en place de versions spécifiques
- Developemment spécifique de fonctionnalités, association de produit à Artica...
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