Artica

Internet permet de véhiculer plusieurs formes  d'informations telles que l’Email (Données, Média...), le téléphone, le Web (World Wide Web), la vidéoconférence... Ces services sont plus ou moins intégrés au système d’information, plus ou moins instantanés.

L'Email et la VoIP sont les 2 modes de communication les plus utilisés.

On peut distinguer trois cas d’utilisation de la messagerie dans une entreprise :
   •   une utilisation exclusivement interne, via le réseau privé de l’entreprise (Intranet),
   •   une utilisation étendue à des fournisseurs, partenaires, ou prestataires (Extranet),
   •   une utilisation ouverte vers l’extérieur via des réseaux publics (Internet)

Pour l’utilisateur, ARTICA For Postfix répond à ces trois cas.

INTRANET:

1. Pierre envoi un mail, avec comme adresse de destination celle de Charles. Il utilise un client de messagerie/webmail configuré pour dialoguer avec le serveur de messagerie de son entreprise «monentreprise».
2. Le serveur de messagerie analyse l’adresse de destination de ce mail, s'il reconnaît que celle-ci correspond à une adresse interne à l’entreprise ( Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. ).
3. Le mail est donc déposé dans la boîte aux lettres de Charles.
4. Charles, qui est le destinataire de ce mail, doit périodiquement interroger le serveur de messagerie (manuellement ou automatiquement), afin de savoir s’il a du courrier en attente ou non.
5. Dans le cas positif, les mails en attente sur le serveur de messagerie peuvent être rapatriés sur le poste de travail du destinataire (Charles).

EXTRANET / INTERNET:

1. Pierre expédie un mail, avec comme adresse de destination celle de Charles à l’extérieur de l’entreprise. Il utilise un client de messagerie/Webmail configuré pour dialoguer avec le serveur de messagerie de son entreprise «monentreprise».
2. Le serveur de messagerie analyse l’adresse de destination.
3. Compte tenu que l’adresse de destination ne correspond pas à une adresse interne, le serveur de la messagerie «monentreprise» oriente le message via Internet vers le serveur de  messagerie de la société « sonentreprise ». Une recherche de l’adresse IP du serveur de  messagerie de l’entreprise destinataire est alors nécessaire, il s’agit d’une interrogation  du DNS (Domain Name Server). La résolution DNS s’obtient à partir du nom de domaine situé à la droite du signe @ de l’adresse de l’expéditeur ( Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. ).  Éventuellement, le mail peut transiter par plusieurs serveurs de messagerie  intermédiaires.
4. Le serveur de messagerie de la société «sonentreprise» analyse l’adresse de destination de le mail, il constate que cette adresse correspond à une des adresses internes et référencées, il place donc le mail dans la boîte aux lettres du destinataire.
5. Charles, qui est le destinataire destinataire de ce mail, doit périodiquement interroger le serveur de  messagerie (manuellement ou automatiquement), afin de savoir s’il a du courrier en attente.
6. Dans le cas positif, les mails en attente sur le serveur de messagerie peuvent être rapatriés sur le poste de travail du destinataire (Charles).

LE WEBMAIL:

1. L’utilisateur Pierre se connecte au serveur Web de son entreprise à l’aide de son navigateur. Il accède à une page http:// permettant de solliciter le service Webmail d’accès à sa messagerie. Un dialogue initial permet d’identifier et d’authentifier l’utilisateur.
2. Le serveur web élabore une requête destinée au serveur de messagerie.
3. La requête est transmise au serveur de messagerie de la société «monentreprise»
4. Le serveur de messagerie de la société «monentreprise» authentifie le propriétaire de la boîte aux lettres.
5. Tous les messages reçus sont transmis au serveur Web qui les reformate dans une page Web.
6. Le résultat est transmis en retour au navigateur de Jean qui peut alors consulter le
   contenu de ses mails.
 

L'ARCHITECTURE "LOGICIEL" DE LA MESSAGERIE:

MUA (Mail User Agent ou Agent Utilisateur de Messages) : Ce logiciel est situé sur le poste de travail de l’utilisateur qui émet le message et sur les postes de travail des utilisateurs qui reçoivent ce message (exemples : Outlook, Evolution, Thunderbird, ...) . Il fournit l’interface entre l’utilisateur et la messagerie. Il permet à l’utilisateur la préparation des messages et leur envoi.

MTA (Mail Transfer Agent ou Agent de Transfert de Message): Ce logiciel est situé sur chaque serveur de messagerie. Le MUA du poste de l’utilisateur est configuré pour travailler avec un MTA bien défini. Les messages émis par un utilisateur sont envoyés via le MTA pour lequel son poste est configuré. Les messages reçus par un utilisateur sont récupérés via le MTA pour lequel son poste est configuré. Le transfert des messages entre utilisateurs est assuré par une chaîne de MTA selon la situation des utilisateurs sur le réseau. Cette chaîne peut être constituée d’un MTA ou de
plusieurs MTA. A titre d’exemple, pour une société équipée d’un seul serveur de messagerie pour des échanges de messages en interne, la chaîne est réduite à un seul MTA. Quand la chaîne comprend plusieurs MTA, les messages sont « relayés » de MTA en MTA, du MTA d’émission » au MTA « de réception ». Le MTA est souvent appelé « relais SMTP ».

MDA (Mail Delivery Agent ou Agent de Distribution de Message):Ce logiciel est situé sur les serveurs de messagerie. Le MTA du serveur de destination transmet au MDA les messages qui sont destinés à ses utilisateurs. Le MDA les stocke dans les Boîtes à Lettres associées aux destinataires concernés. Ceux-ci viendront les y chercher en utilisant le MUA de leur poste de travail.