Le courrier électronique est le plus populaire des services d’Internet. Au niveau de l’utilisateur, il présente toutes les caractéristiques du courrier classique : envoi par dépôt à la poste, centre de tri, acheminement, distribution, boîtes aux lettres.
En entreprise, la messagerie électronique est de plus en plus utilisée et est devenue une application Internet indispensable. Parce que la messagerie est un vecteur de communication,de productivité et de production, sa sécurité et sa disponibilité sont des préoccupations légitimes des entreprises.
Toutefois, le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), lors de sa conception, n’a pas intégré les préoccupations de sécurité actuelles. C’est ce qui explique la prolifération des menaces techniques qui pèsent aujourd’hui sur la messagerie : virus, « hoax », spam, attaque en déni de service, usurpation d’adresse, ...
De plus, parce que c’est un outil simple, rapide et expansif, des dérives comportementales et légales peuvent en résulter et doivent être contrôlées dans le monde de l’entreprise : fuite d’informations, confidentialité, contenus illicites et saturation des ressources informatiques.
